Versand, Zahlung & Rücksendungen

Versand, Zahlung und Rücksendungen

Übersichtlich und verständlich an einem Ort: Liefer- und Zahlungsoptionen, kostenlose persönliche Abholung, Warenverfügbarkeit, Stornierung der Bestellung vor dem Versand sowie Informationen zur Warenrückgabe und zum Vertragsrücktritt.

Schnelle Navigation

Kostenlos

Persönliche Abholung

Die Abholung an unseren drei Ausgabestellen in Prag und Benátky nad Jizerou ist immer kostenlos.

Gebührenfrei

Nachnahme ohne Aufpreis

Für die Nachnahme erheben wir keine separate zusätzliche Gebühr.

Vorteilhaft

Kostenloser Versand ab 1.500 CZK

Bei Bestellungen ab 1.500 CZK ist in der Regel eine Versandart kostenlos.

Versand- und Zahlungsarten

Wählen Sie eine Zustellungsart, Online-Zahlung, Nachnahme oder kostenlose persönliche Abholung.

Zásilkovna – Lieferung an die Adresse

Zustellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand.

95–145 CZK inkl. MwSt.

Standardlieferung PPL

Kurierzustellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand.

119–165 CZK inkl. MwSt.

Expresslieferung GLS

Schnelle Lieferung, oft am nächsten Werktag nach dem Versand.

189 CZK inkl. MwSt.

Online-Zahlungen mit Karte und Bankbuttons

Online-Zahlungen werden vom Zahlungs-Gateway ComGate, a.s. gesichert. Nach dem Absenden der Bestellung werden Sie auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet.

Kontakte für Fragen und Zahlungsreklamationen:
ComGate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové · podpora@comgate.cz · +420 228 224 267

Wie wir die Lieferkosten berechnen

Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und der gewählten Versandart ab. Wir bemühen uns, dass der Preis so fair wie möglich ist und den tatsächlichen Versandkosten entspricht.

Warenwert Lieferkosten Erläuterung
Ab 1.500 CZK Günstigste Lieferung Bei diesen Bestellungen ist in der Regel eine Versandart kostenlos.
Ab 600 CZK Regulärer Lieferpreis Der Preis beinhaltet bereits alle Kosten für den Versand der Ware.
1–599 CZK Lieferung zzgl. Verpackungskosten Bei günstigeren Waren wird der Lieferpreis um die Verpackungskosten erhöht, da diese Kosten nicht durch die Marge der Bestellung gedeckt sind.
Die persönliche Abholung an unseren Ausgabestellen ist immer kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.

Warenverfügbarkeit und Versandtermine

Sofort

Auf Lager an der Abholstelle

Produkte, die wir an unseren Abholstellen auf Lager haben, können Sie sofort abholen. Wenn Sie die Lieferung wählen, versenden wir sie umgehend.

In der Regel innerhalb einer Woche

Auf Lager im Zentrallager

Produkte, die im Zentrallager verfügbar sind, liefern wir in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestellung.

Die Frist kann sich nur verlängern, wenn das Produkt im Zentrallager umgewandelt oder angepasst wird. Dies ist in der Regel nur eine Verlängerung um wenige Tage.

Kostenlose persönliche Abholung

Sie können Ihre Bestellung kostenlos an einer von drei Abholstellen abholen.

  • Geschäft Applias
    Horovo náměstí 411/1, Prag 8 – Libeň · Karte
    Mo–Do 8:00–17:00, Fr 8:00–16:00
  • Geschäft AP Servis
    Francouzská 233/114, Prag 10 – Vršovice · Karte
    Mo–Do 8:00–17:00, Fr 8:00–15:00
  • Lager – Benátky nad Jizerou
    tř. Osvobozených politických vězňů 156/6 · Karte
    Mo–Fr 8:00–16:00

Kurze Zusammenfassung

Die Bestellung kann vor dem Versand kostenfrei storniert werden. Nach der Lieferung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten. Wir erstatten das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Stornierung der Bestellung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand ändern möchten, kontaktieren Sie uns einfach.

  • telefonisch unter +420 731 248 404 oder per E-Mail an help@boschino.cz,
  • bitte geben Sie die Bestellnummer an,
  • bei bezahlten Bestellungen erstatten wir das Geld unverzüglich.

Rücktritt vom Vertrag nach der Lieferung

Als Verbraucher können Sie vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücktreten.

  • Teilen Sie uns den Rücktritt telefonisch oder per E-Mail mit,
  • Geben Sie die Bestellnummer und die Liste der zurückgegebenen Artikel an,
  • Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an die Adresse Boschino.cz, tř. Osvoboz. polit. vězňů 156/6, 294 71 Benátky nad Jizerou · Karte,
  • Die gekaufte Ware kann auch über Zásilkovna zurückgesandt werden – an der Ausgabestelle teilt der Käufer den eindeutigen Code mit; der Preis für diesen Service beträgt 59 CZK,
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zustand der zurückgesandten Ware

Bitte senden Sie die Ware vollständig und in angemessenem Zustand zurück.

  • idealerweise in der Originalverpackung und mit Zubehör,
  • bei Beschädigung oder Abnutzung kann der erstattete Betrag angemessen reduziert werden.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Ein Rücktritt ist insbesondere nicht möglich bei:

  • Hygieneartikeln nach dem Auspacken,
  • Chemikalien und Reinigungsmitteln nach Gebrauch,
  • maßgefertigter oder angepasster Ware, z.B. elektronischen Modulen mit Software.

Rückerstattung des Geldes

Wir erstatten das Geld unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Standardmäßig auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgt ist.

Kontaktieren Sie uns Fragen beantworten wir telefonisch unter +420 731 248 404 oder per E-Mail an help@boschino.cz.

Die angegebenen Informationen gelten für Einkäufe im E-Shop Boschino.cz und basieren auf der tschechischen Gesetzgebung. Bei Einkäufen mit USt-IdNr. können die Rechte abweichen.